A plataforma é online?

Sim. As aulas são 100% online e gravadas em altíssima qualidade de áudio e imagem. Você assiste onde e quando desejar, no seu tempo. As dúvidas poderão ser tiradas nos comentários das aulas e nos e-mails de suporte ([email protected]). Você também terá acesso ao grupo de assinantes para interação entre os alunos da plataforma.

Qual o tempo de acesso a plataforma?

Você poderá assistir quando e quantas vezes quiser durante o período vigente do seu plano anual.

Quando começam as aulas?

No ato da assinatura você já terá acesso as aulas.

Terei acesso as atualizações na plataforma?

Sim. Enquanto você estiver com a gente, terá acesso as atualizações.

O curso emite certificado?

Sim. Ao concluir cada aula o seu certificado de conclusão estará disponível em seu painel lateral na aba “Central de Certificados”. É emitido um certificado por Class.

A plataforma oferece a opção de plano mensal?

Não. Nós oferecemos apenas o plano anual.

Como funciona o pagamento do plano anual?

Você assina os 12 meses uma única vez no período vigente do plano. Caso seja cartão de crédito, é retido o limite total da compra. Você poderá parcelar em até 12x com juros (plano anual) ou utilizar cartão de débito bancário, pix ou boleto no valor total da compra (pagamento único do plano).

O valor sofre reajuste?

Naturalmente sim. Mas não se preocupe, o valor que você pagará hoje na assinatura será mantido para você, sem reajuste. Mas é claro que neste caso você não poderá cancelar a sua assinatura. Um e-mail de aviso alertando que seu plano está chegando ao fim será enviado antes do seu plano expirar.

Posso cancelar a qualquer momento a minha assinatura?

Sim. Basta não renovar o seu plano. Lembrando que caso você cancele e futuramente deseje assinar novamente a plataforma, você pagará o valor vigente do dia. Caso continue renovando, o valor que você pagou sempre será o mesmo, sem reajustes.

Quais são as formas de pagamento?

Cartão de Crédito / Boleto Bancário / PayPal / Pix.

A compra parcelada no cartão de crédito tem juros?

Sim. Os juros do parcelamento via cartão de crédito ficam por sua conta.

Posso parcelar com 2 cartões?

Esta opção de pagamento híbrido ainda não está disponível.

É possível parcelar no boleto?

Não. A opção de parcelamento está disponível somente com cartão de crédito. O pagamento com boleto bancário é somente à vista. Você paga o valor total em um único boleto.

Gerei o boleto, tenho minha vaga garantida?

Caso o boleto seja pago, sim. 

Moro em outro país, consigo me matricular?

Sim! Também é possível fazer pagamentos internacionais via Paypal ou cartão internacional.

Sou informado do término do meu plano anual?

Sim. Informaremos via e-mail que o seu plano está chegando ao fim. Lembre-se, o valor que você assinar, será o valor que você irá pagar sempre, desde que não cancele ou perca o prazo para renovação.

Tenho garantia do produto?

Sim. De acordo com o direito do consumidor, o prazo para reembolso é de 7 dias a partir da data da assinatura.